
- definierar de typer av personuppgifter som vi samlar in;
- förklarar hur och varför vi samlar in och använder dina personuppgifter;
- förklarar varför och när vi delar personuppgifter inom Mouser Electronics och med andra organisationer (leverantörer och tillverkare); och
- förklarar de rättigheter och val du har när det gäller dina personuppgifter.
- ditt namn, din profilinformation, din leveransadress och dina fakturaadresser, din betalningsinformation, din e-postadress, dina telefonnummer och ditt företagsnamn (i förekommande fall).
- När du skapar ett konto uppmanas du att skapa ett användarnamn och ett lösenord. Mouser lagrar ditt användarnamn och lösenord (i krypterat format) i vår säkra datamiljö och använder bara din information för att hälsa dig välkommen tillbaka när du loggar in och för att göra din upplevelse mer personlig.
- Leverans- och fakturaadresserna du angav, för enklare hantering vid ditt nästa köp.
- Produkter och annan information om din shoppingvagn, projekt, stycklista eller information som finns i din beställningshistorik.
- personuppgifter som du tillhandahåller när du kontaktar oss (till exempel namn och kontaktuppgifter, inklusive telefonnummer och e-postadress);
- uppgifter om e-postmeddelanden och andra digitala meddelanden, inklusive länkar som du öppnar i dem och huruvida du har öppnat våra meddelanden;
- e-postrubriker, information om IP-adress, värdnamn och ISP-information för den server som skickar meddelandet;
- din feedback och dina bidrag i kundundersökningar och frågeformulär.
- Mouser sparar inte kreditkortsnummer. Dina kreditkortsuppgifter tokeniseras redan den första gången de behandlas. Om du väljer att spara ett kreditkort på ditt konto för användning i framtiden sparas bara detta krypterade token och det används för att belasta ditt kreditkortskonto.
- Mouser använder tekniker som upptäcker och tar bort kreditkortsinformation som skickats genom icke-godkända kanaler via e-post eller fax; och
- Mouser är integrerat med regionala betalningsadministratörer över hela världen. Tredjeparts betalningsadministratörer (WeChat, Alipay, PayPal etc.) hanterar betalningsuppgifter genom sina egna internetsidor och inte genom Mousers webbplats.
Mouser och våra utomstående partners samlar automatiskt in vissa typer av användningsinformation när du använder våra tjänster, läser våra e-postmeddelanden eller är i kontakt med oss på något annat sätt. Vanligtvis samlar vi in den här informationen med hjälp av olika typer av spårningsteknik, inklusive cookies, webbfyrar, inbäddade script, lokaliseringsidentifierande teknik, filinformation och liknande teknik (tillsammans kallat "spårningsteknik").
Mouser samlar in information om din enhet och dess programvara, som IP-adress, typ av webbläsare, tjänsteleverantör för internet, plattformstyp, enhetstyp, operativsystem, datum- och tidsstämpel (ett unikt ID som låter oss identifiera din webbläsare, mobila enhet eller ditt konto). Vi samlar också in information om hur du använder vår webbplats. När du går till vår webbplats via en mobil enhet kan vi samla in unika identifikationsnummer som hör till din enhet eller din mobilapp.
Vi kan samla in analysdata eller använda analysverktyg från tredje part som hjälper oss att mäta trafik och användningstrender så att vi kan förstå våra användares demografi. Vi kan använda teknik som tillåter oss att känna igen dig och kontakta dig på flera olika enheter, inklusive verktyg för statistiskt modellbygge. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Mouser bearbetar dina uppgifter i enlighet med all tillämplig dataskyddslagstiftning, och följer efter bästa förmåga principerna för dessa komplexa lagar. Vi bearbetar dina uppgifter för de ändamål som finns förklarade i denna dataintegritetspolicy. Det rör sig i huvudsak om bearbetning av köp och att expediera beställningar. Bearbetningen kan också gälla sådant som produktutveckling, marknadsundersökningar, optimering av verksamhets- och webbplatsprocesser, och hur vi utformar våra tjänster och individanpassad reklam utifrån behov.
Vi bearbetar dina uppgifter för att fullgöra avtal samt tillhandahålla och verkställa ytterligare tjänster som du kan ha bett om, så som beskrivs i denna dataintegritetspolicy. De viktigaste syftena är att:
- Tillhandahålla våra tjänster individanpassat och efter behov. Här ingår funktionaliteten på webbplatser, i appar samt mellan olika enheter och mellan olika plattformar.
- Fullgöra köpeavtal och kundservice, inklusive bearbetning av betalningar, kravhantering samt bearbetning av returer, klagomål och garantiåtaganden.
- Kommunicera sådant med dig som inte handlar om marknadsföring, till exempel tekniska och säkerhetsrelaterade spörsmål samt avtalsrelaterade ämnen (t.ex. bedrägerivarningar, spärrning av konto eller produktåterkallning).
- Genomföra kampanjer, tävlingar och/eller skicka nyhetsbrev.
- Att dela transaktionsuppgifter med tredje part i efterlevnadssyfte.
När vi fullgör avtal som överenskommits mellan dig och oss, tillhandahåller en tjänst som du har begärt, eller delar transaktionsuppgifter med tillverkare för att underlätta efterlevnad, är den rättsliga grunden artikel 6 (1) b i GDPR och artikel 6 (1) e i GDPR.
Mouser använder uppgifter för att förbättra shoppingupplevelsen. På Mousers e-handelsplats finns miljontals produkter och hundratals varumärken. Det är nödvändigt att visa innehållet och erbjudanden på ett sätt som bygger på människors behov, så att du kan hitta de produkter som intresserar just dig eller som du behöver.
Mouser använder cookies och har tillgång till data för användningsanalyser. Mouser använder också data som vi fått från reklampartners medan du besöker Mouser. När vi är inloggade på ett kundkonto använder vi profiluppgifter samt data som rör intressen och shopping för att shoppingupplevelsen ska bli personlig. Tack vare att vi på Mouser kan göra din upplevelse mer personlig kan vi ge dig passande sökresultat, produktförslag, tekniska rekommendationer och annat som stämmer med det du är intresserad av.
Den rättsliga grunden för bearbetning av dina uppgifter inom ramverket för optimering är artikel 6 (1) f i GDPR, varigenom våra legitima intressen ingår i de ovan nämnda syftena.
Mouser använder insamlade uppgifter för att verifiera identitet, säkerställa att bedrägeri inte föreligger samt för att skydda mot potentiella säkerhetsproblem. Detta gäller både vid beställning och registrering av ett kundkonto. Mouser använder krypterings- och säkerhetsteknik för att skydda sina nätverk och data. Vi, Mouser, vidtar också tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra våra system mot förluster, destruktion, otillbörlig åtkomst eller distribuering av kunddata av obehöriga personer. Skyddet av personuppgifter är vår främsta prioritet.
Mouser använder sig av tekniska och manuella tillvägagångssätt för att förhindra bedrägeri för att skydda våra användare mot missbruk av uppgifter, och då särskilt mot bedrägliga beställningar.
Mouser kan bearbeta dina data för att förhindra bedrägerier – artikel 6 (1) b i GDPR. Data kan också bearbetas med våra legitima intressen som grund – artikel 6 (1) f i GDPR.
Mouser använder de uppgifter vi fått och uppgifter om kreditvärdighet från externa kreditupplysningsbyråer, i form av poäng, för att fastställa gränsen för kredit. Poängen är statistiskt motiverade uppskattningar av den framtida risken, i form av numeriska värden, för att en person inte ska kunna fullgöra sitt åtagande.
Beroende på hur kreditbedömningen utfaller, dvs. om beloppet är positivt (plus) eller negativt (minus), visas vilka betalningsmetoder du kan använda för att genomföra ditt köp.
Den rättsliga grunden för den ovan nämnda kreditbedömningen är artikel 6 (1) b i GDPR, eftersom den behövs för att nödvändiga åtgärder ska kunna genomföras före ingåendet av avtalet. Denna bearbetning grundar sig på vårt legitima intresse (artikel 6 (1) f i GDPR) och andra användares legitima intresse för att undvika betalningsinställelse, för att identifiera och förebygga bedrägeri och för att klara upp brott.
Mouser använder dina uppgifter, även för dataanalys, för annonsering och marknadsundersökningar, speciellt för dessa syften:
- Klassificering till olika mål- och användargrupper i våra marknadsundersökningar (användarsegmentering).
- Iakttagelser från olika målgrupper och deras respektive användarvanor och shoppingintressen.
- Sammanställning av iakttagelser kring demografi, intressen, våra användares vanor när det gäller shopping och användning samt marknadsföring utifrån dessa iakttagelser, inom ramen för reklamtjänster som tillhandahålls tredje part.
- Tidig identifiering av trender inom teknik och internethandel.
- Reklam avsedd för befintliga kunder.
- Direktreklam, t.ex. i form av nyhetsbrev.
- Planering och genomförande av reklam som motsvarar målgruppernas intressen samt uppföljning av hur framgångsrik den är.
- Iakttagelser av hur våra tjänster används (användningsanalys).
Om databearbetning för ovan nämnda syften görs med ditt medgivande, är den rättsliga grunden artikel 6 (1) a i GDPR (medgivande) och det legitima intresset (artikel 6 (1) f i GDPR).
Mouser använder dina uppgifter för produkt- och teknikutveckling, inklusive utveckling och förbättring av individanpassade tjänster. När vi gör detta använder vi sammanställd, pseudonymiserad eller anonymiserad data och maskininlärningsalgoritmer för att analysera våra användares intressen. Data som bearbetas i samband med produkt- och teknikutveckling, särskilt för dessa syften:
- Utveckling och förbättring av personanpassade tjänster och teknik för dataanalys, reklam och mer relevant produktsökning.
- Utveckling av teknik och koncept för att förbättra IT-säkerhet, förhindra bedrägeri och stärka dataskyddet, t.ex. med hjälp av teknik för pseudonymisering, kryptering och anonymisering.
Den rättsliga grunden för bearbetning av dina data för produkt- och teknikutvecklingssyften är artikel 6 (1) f i GDPR, varigenom våra legitima intressen ingår i de ovan nämnda syftena.
Mouser överför och bearbetar data som är nödvändiga för administrativa och logistiska processer.
Databearbetning för företagsförvaltning och verksamhetsoptimering innebär också att vi kan förbättra kundservice, hantera bedrägeri och säkerhet. Mouser säljer aldrig kunduppgifter.
Vi, Mouser, kan yppa transaktionsuppgifter från vårt/våra kassasystem (”POS”) system (även benämnt ”POS-information”) för tillverkaren för marknadsundersökningar, betalning av provision till tillverkarens försäljningspersonal eller för att underlätta efterlevnad. POS-information kan också användas av oss, TTI, Inc., tillverkaren eller tillverkarens representanter för att förse användaren med viktig information eller för att kontakta användaren om potentiell designaktivitet eller för att underlätta efterlevnad.
Den rättsliga grunden för bearbetning av dina data för verksamhetsförvaltning och optimering är artikel 6 (1) f i GDPR, varigenom våra legitima intressen ingår i de ovan nämnda syftena. När vi bearbetar dina data utifrån rättsliga föreskrifter, t.ex. lagringsskyldighet och penningtvättsundersökningar i enlighet med skattelagstiftningen, är den rättsliga grunden artikel 6 (1) c i GDPR.
Om du har gett Mouser medgivande till att bearbeta personuppgifter, är ditt medgivande den främsta grunden för vår databearbetning. Vanliga syften är:
- Prenumeration på nyhetsbrev
- Deltagande i enkäter och marknadsundersökningar
- Supportdokumentation avseende kundservice
- Genomförande av kreditbedömning (om det inte krävs för att fullgöra avtalet)
Din rätt till sekretess är viktigt för Mouser. Runt om i världen införs ständigt nya lagar och krav som berör integriteten. Mouser ser som sin uppgift att säkerställa att din integritet skyddas, oavsett vem du är och var du kommer i från. Vi respekterar din rätt till integritet och hanterar dina uppgifter i enlighet med dina önskemål.
Åtkomsträttighet (Rättighet att veta)
- En lista med de personuppgifter vi har om dig.
- En lista över alla dina transaktioner som har lagrats i våra system.
Rätt till radering (Rättighet att få dina uppgifter raderade)
- Mouser kommer att radera ditt konto (dina personuppgifter).
- Mouser kommer att ta bort dina uppgifter från vår databas för marknadsföring.
- Mouser raderar information om registrerade transaktioner endast efter att lagstadgad arkiveringsskyldighet har uppfyllts (en registrerad transaktion är uppgift om ett inköp, en faktura, en återbetalning, en kredit eller en betalning).
- Mouser behåller en registrering av din "begäran att bli raderad" och en loggning som visar när dina uppgifter raderades från våra system.
- Mouser kommer att skicka dig en e-postbekräftelse på att dina personuppgifter har raderats från våra system.
Andra rättigheter
- Rätt till rättelse. Rättigheten att få din personliga information rättad utan onödigt dröjsmål, om denna personliga information är felaktig eller bristfällig;
- Rätt till begränsning. Rätten att kräva begränsning av vår behandling av dina personuppgifter under särskilda omständigheter. Detta gäller bland annat om du anser att uppgifterna vi har om dig är felaktiga. I sådana fall kan du begära att behandlingen av uppgifterna begränsas under tiden vi bekräftar uppgifternas korrekthet;
- Rätt till dataportabilitet. Rätten till dataportabilitet tillåter dig att enkelt överföra, kopiera eller flytta personuppgifter från en organisation till en annan; och
- Rätt att göra invändningar. Du har rätt att invända mot behandling som utgår från våra berättigade intressen, om det finns skäl som gäller din specifika situation. Du kan invända mot marknadsföringsaktiviteter av vilket skäl som helst.
- Rätt att inge klagomål. Du har också rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
- Inställningar för profil och delning av data: Du kan uppdatera ditt användarnamn och lösenord och du kan ändra vissa av dina preferenser för delning av data;
- Så här kan du styra dina preferenser för kommunikation: Du kan sluta att ta emot e-post om kampanjer från oss genom att klicka på "uppsägningslänken" som finns i våra meddelanden. Vi gör allt vi kan för att behandla alla begäranden om uppsägning så snabbt som möjligt; och
- Ändra eller radera din information: Om du har några frågor om att granska, ändra eller radera din information, kan du kontakta oss direkt på DPO@mouser.com
- Icke-diskriminering:Mouser ger alla sina kunder likvärdig service. Att du utövar dina rättigheter till integritet förändrar inte på något som helst sätt vår service till dig, vår kund (CCPA Cal. Civ. Code § 1798.125).
- Försäljning av kunduppgifter:Vi vill att du ska känna dig trygg med att vi ser till att dina uppgifter är säkra. Mouser säljer inte kunduppgifter. Mouser delar inte med sig av och säljer inte distributionslistor, marknadsföringslistor eller kundlistor. Mouser värdesätter din sekretess och använder dina uppgifter enbart för att fullfölja beställningar och tillhandahålla den utmärkta service du förväntar dig (CCPA Cal. Civ. Code §§ 1798.120 and 1798.135(a)-(b)).
Vi är måna om att din information ska vara säker. Därför använder vi fysiska, administrativa och tekniska säkerhetsåtgärder som utformats för att skydda integriteten och säkerheten hos all information som samlas in genom transaktioner på vår webbplats och genom vår kundtjänst. Vi har säkra servrar, brandväggar och kryptering för att säkra all vår information.
Vi sparar personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de affärssyften som beskrivs i denna policy, i enlighet med lagenliga krav och efterlevnaden av avtal. I allmänhet raderas information om registrerade transaktioner efter att lagstadgad arkiveringsskyldighet har uppfyllts (en registrerad transaktion är uppgift om ett inköp, en faktura, en återbetalning, en kredit eller en betalning).
Eftersom vi har vårt säte i Amerikas Förenta Stater (USA) kommer all information som du lämnar till oss att behandlas och sparas i USA. Mouser garanterar lämpligt (adekvat) skydd för alla kunduppgifter i enlighet med internationellt erkända standarder för dataskydd.
Om du vill veta mer om de skyddsåtgärder vi använder oss av, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i slutet av denna policy.
Internetreklam
- Intressebaserad reklam. För att få veta mer om intressebaserad reklam och hur du kan göra för att avstå från en del av denna reklam kan du besöka internetresurserna hos Network Advertising Initiative på http://www.networkadvertising.org/choices och/eller DAAs resurser på www.aboutads.info/choices. Om du befinner dig inom EES kan du också hantera vissa reklam-cookies genom att besöka Your Online Choices på www.youronlinechoices.eu.
- Mobil annonsering. Du kan också begränsa intressebaserad reklam genom inställningarna på din mobiltelefon, genom att välja "limit ad tracking" (begränsa reklamspårning) (iOS) eller "opt-out of interest based ads" (avstå från intressebaserad reklam) (Android). Du kan också ha möjlighet att avstå från viss — men inte all — intressebaserad reklam som visas av mobila annonsnätverk genom att besöka http://youradchoices.com/appchoices och ladda ned mobilappen AppChoices.
- Vissa av dessa möjligheter att avstå kanske inte fungerar om din webbläsare inte är inställd på att acceptera cookies. Om du raderar cookies, ändrar inställningarna på din webbläsare, byter webbläsare eller dator eller använder ett annat operativsystem måste du avstå på nytt.