Information om Mousers returpolicy.
Returer accepteras normalt när de slutförs inom 30 dagar från leveransdatumet. Detta inkluderar inte artiklar som identifieras som "NCNR", "ej annullerbara/ej returnerbara" ("icke-standardprodukter"), nedladdningsbar programvara ("digital leverans") eller som styrs av ett köpeavtal.
Endast produkter som ursprungligen har fraktats från Mouser kommer att returneras till Mouser. Alla övriga kommer omgående att sättas i karantän och avyttras eller returneras till kunden. Genom att en kund returnerar produkter till Mouser, garanterar kunden att produkten/produkterna ursprungligen har köpts från Mouser och att kunden inte har fått någon ersättning, helt eller delvis för samma produkt från en annan leverantör, distributör eller andra sådana produktkällor. En retur ska returneras i originalförpackningen och i oanvänt skick (förutom vid defekter). Produkter som är känsliga för elektrostatiska urladdningar eller fukt bör inte öppnas förutom vid kontrollerade förhållanden.
Avgifter för returfrakt måste betalas i förhand, vi accepterar inte leveranser med postförskott.
Vissa produkter måste returneras direkt till tillverkaren.
För att skicka en begäran om returgodkännande online, väljer du alternativet begär retur för en av dina valbara beställningar i din beställningshistorik. När den skickats, kommer status för din begäran och ytterligare anvisningar att tillhandahållas.
Alternativt kan du fylla i ett formulär för godkännande av retur eller kontakta oss. Din kundtjänstrepresentant kommer att granska din returbegäran och kontakta dig med ytterligare anvisningar, ditt godkännandenummer för returen och korrekt returadress för dina varor.
Tillbaka till beställningar och leverans